"ການບໍລິການ" ຂອງອຸດສາຫະກໍາການສະແດງ LED ຈະເປັນຈຸດແຂ່ງຂັນຂອງອຸດສາຫະກໍາ
ພວກເຮົາມັກຈະເວົ້າວ່າ "ຄວາມປອດໄພບໍ່ແມ່ນເລື່ອງເລັກນ້ອຍ".ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາການສະແດງ LED, ການບໍລິການບໍ່ແມ່ນເລື່ອງເລັກນ້ອຍ.ລະດັບການບໍລິການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຮູບພາບຂອງວິສາຫະກິດແລະບໍ່ຄວນເຮັດໃຫ້ເລັກນ້ອຍ.
ສະຕະວັດທີ 21 ແມ່ນຍຸກຂອງເສດຖະກິດໃໝ່, ແມ່ນພື້ນຖານເສດຖະກິດບໍລິການ.ອັດຕາສ່ວນຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນຄ່ອຍໆຫຼຸດລົງ, ແລະມູນຄ່າຂອງການບໍລິການກໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນ.ກ້າວເຂົ້າສູ່ຍຸກແຫ່ງໄຊຊະນະດ້ານການບໍລິການ, ປະສົບການມຸ່ງໄປເຖິງການບໍລິການ ແລະ ຍຸດທະສາດນະວັດຕະກຳໄດ້ກາຍເປັນຍຸດທະສາດພື້ນຖານຂອງວິສາຫະກິດທີ່ທັນສະໄໝ.ວິສາຫະກິດການສະແດງ LED ຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍກໍາລັງປິດຫຼັກການແຂ່ງຂັນກັບສູນບໍລິການ.ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ການຝຶກອົບຮົມການຢັ້ງຢືນນັກວິຊາການຂອງຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ, ວິສະວະກອນສະແດງ LED ໃບຢັ້ງຢືນ ACE, ແລະອື່ນໆແມ່ນອອກແບບມາເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການບໍລິການ, ແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍມີບົດບາດສໍາຄັນໂດຍສະເພາະໃນການບໍລິການທັງຫມົດ.
ການປະກົດຕົວຂອງ "ການບໍລິການຫລັງການຂາຍ" ແມ່ນຜົນທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້ຂອງການແຂ່ງຂັນຕະຫຼາດ.ເມື່ອຜະລິດຕະພັນຂອງວິສາຫະກິດພັດທະນາເຖິງລະດັບໃດໜຶ່ງ, ເຕັກໂນໂລຊີການຜະລິດເກືອບຄືເກົ່າ, ຍັງເປັນເຫດຜົນຫຼັກທີ່ເຮັດໃຫ້ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດປ່ຽນຈາກຜະລິດຕະພັນໄປສູ່ການບໍລິການ.ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຍຸກນີ້, ໃນຖານະວິສາຫະກິດສະແດງ LED, ຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ບໍ່ສາມາດຮັກສາຈັງຫວະແລະການບໍລິການບໍ່ສາມາດບັນລຸຄວາມພໍໃຈ, ດັ່ງນັ້ນພຽງແຕ່ສາມາດລໍຖ້າການມາຮອດຂອງຄວາມຕາຍໃນສະຖານທີ່ຂະຫນາດນ້ອຍ.
ຕໍ່ສູ້ກັບການບໍລິການຫລັງການຂາຍແລະຊະນະ "ການແຂ່ງຂັນທີສອງ"
ນັກເສດຖະສາດຫຼາຍຄົນເຊື່ອວ່າການແຂ່ງຂັນຂອງລາຄາສິນຄ້າແລະຄຸນນະພາບແມ່ນ "ການແຂ່ງຂັນຄັ້ງທໍາອິດ", ແລະການແຂ່ງຂັນການບໍລິການຫລັງການຂາຍແມ່ນ "ການແຂ່ງຂັນທີສອງ".ມັນເປັນການແຂ່ງຂັນຍຸດທະສາດທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ມີຄວາມຕ້ອງການແລະໄລຍະຍາວຫຼາຍກວ່າ.ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍກ່ວາ "ການແຂ່ງຂັນຄັ້ງທໍາອິດ" ແລະມີການຕັດສິນໃຈຫຼາຍ.
ລູກຄ້າແມ່ນພື້ນຖານຂອງວິສາຫະກິດ.ຖ້າບໍ່ມີຖານລູກຄ້າຄົງທີ່, ມັນຍາກທີ່ຈະຢືນຢູ່ໃນການແຂ່ງຂັນ.ການບໍລິການທີ່ດີແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປັ່ນປ່ວນຂອງລູກຄ້າແລະຊະນະລູກຄ້າໃຫມ່ຫຼາຍຂຶ້ນ.
ລູກຄ້າທຸກຄົນມີວົງສັງຄົມຂອງຕົນເອງ, ເຊິ່ງລາວໄດ້ຮັບອິດທິພົນແລະອິດທິພົນຕໍ່ຄົນອື່ນ.ເຊັ່ນດຽວກັນ,ຈໍ LEDວິສາຫະກິດບໍ່ສາມາດຫນີ "ຜົນກະທົບວົງການ" ດັ່ງກ່າວ.ພາຍໃຕ້ "ຜົນກະທົບຂອງວົງ", ລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍບໍ່ພຽງແຕ່ຈະກາຍເປັນລູກຄ້າຊ້ໍາອີກ, ແຕ່ຍັງກາຍເປັນນັກໂຄສະນາວິສາຫະກິດແລະນັກໂຄສະນາ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າມາເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ.ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຢຸດເຊົາການເຂົ້າມາ, ແຕ່ຍັງປ່ອຍຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບຍາດພີ່ນ້ອງແລະຫມູ່ເພື່ອນຂອງພວກເຂົາ, ເຮັດໃຫ້ວິສາຫະກິດສູນເສຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ.ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ລູກຄ້າທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມອີກເທື່ອຫນຶ່ງສາມາດນໍາເອົາກໍາໄລ 25% - 85% ຂອງວິສາຫະກິດທຽບກັບຜູ້ທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທໍາອິດ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່ແມ່ນ 7 ເທົ່າຂອງການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ.ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກວ່າໃນການວັດແທກຄວາມເສຍຫາຍຊື່ສຽງຂອງວິສາຫະກິດ, ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ບັນຍາກາດທ້ອງຖິ່ນຂອງພະນັກງານ ແລະ ຜົນສະທ້ອນເຖິງວິສາຫະກິດໃນອະນາຄົດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍແມ່ນການສືບຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບໃນຂະບວນການນໍາໃຊ້ແລະການຮັບປະກັນທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຮັບຮູ້ມູນຄ່າການນໍາໃຊ້ຂອງສິນຄ້າ.ເປັນມາດຕະການແກ້ໄຂສໍາລັບມູນຄ່າການນໍາໃຊ້ຂອງຜະລິດຕະພັນ, ມັນສາມາດລົບລ້າງຄວາມກັງວົນສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ.ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນການບໍລິການຫລັງການຂາຍ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜະລິດຕະພັນສາມາດສົ່ງຄືນວິສາຫະກິດໄດ້ທັນເວລາເພື່ອສົ່ງເສີມວິສາຫະກິດປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າດີຂຶ້ນ.
ໃນຍຸກຂອງຊ່ອງທາງການເປັນກະສັດ, ການບໍລິການຫລັງການຂາຍບໍ່ຄວນຊັກຊ້າ
ເມື່ອປຽບທຽບກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍໄວ, ຈໍສະແດງຜົນ LED, ເປັນຜະລິດຕະພັນວິສະວະກໍາ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍໃນການບໍລິການເນື່ອງຈາກລັກສະນະຂອງມັນ.
ຫຼັງຈາກປີຂອງການສົ່ງເສີມການຈໍ LED, ອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດແມ່ນປະສົມຂອງດີແລະບໍ່ດີ.ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນຕະຫຼາດແມ່ນບໍ່ສະເຫມີພາບ.ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຢ້ານແມ່ນວ່າຜູ້ຜະລິດບໍ່ສາມາດຊອກຫາຜະລິດຕະພັນໄດ້ຫຼັງຈາກມັນມີບັນຫາ.ມາຮອດປັດຈຸບັນ, ລູກຄ້າຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຈາກການສູນເສຍດັ່ງກ່າວ, ແລະພວກເຂົາຍັງໄດ້ສະແດງຄວາມບໍ່ໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ຜະລິດຈໍສະແດງຜົນ LED.
ແຕ່ມັນບໍ່ຂີ້ຮ້າຍຖ້າຜະລິດຕະພັນຜິດພາດ.ສິ່ງທີ່ຂີ້ຮ້າຍແມ່ນທັດສະນະຄະຕິຕໍ່ບັນຫາ.ໃນຊ່ອງທາງ, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນເວົ້າວ່າ, "ຜູ້ຜະລິດຫຼາຍຄົນເວົ້າດີຫຼາຍເມື່ອພວກເຂົາມາທີ່ນີ້, ມີການຮັບປະກັນຫຼາຍປີ, ແລະອື່ນໆ. ແຕ່ຫຼັງຈາກຜະລິດຕະພັນຜິດພາດ, ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບມັນໄດ້.ຕົວແທນຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຜິດຊອບ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍ.ສິນຄ້າໃນສາງບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ກ້າຂາຍ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງຈ່າຍເງິນຫຼາຍສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ຂາຍ.”
ປະຈຸບັນ, ດ້ວຍວິສາຫະກິດວາງສະແດງ LED ຂະໜາດໃຫຍ່ຈຳນວນໜຶ່ງ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນບັນດາວິສາຫະກິດຊ່ອງວາງສະແດງ LED ໄດ້ສຸມໃສ່ການຈັດວາງຊ່ອງທາງ.ການລົງເລິກຊ່ອງທາງບໍ່ພຽງແຕ່ຈະພັດທະນາຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍຊ່ອງທາງຫຼາຍ, ແຕ່ຍັງເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການບໍລິການຜະລິດຕະພັນ.ໃນ 2 ປີຜ່ານມາ, ຄວາມສຳຄັນຂອງການບໍລິການໄດ້ຄ່ອຍໆກາຍເປັນຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຂອງວິສາຫະກິດໃຫຍ່ພັດທະນາ.ວິສາຫະກິດບາງແຫ່ງຍັງໄດ້ນຳໜ້າໃນການເພີ່ມມູນຄ່າເພີ່ມໃຫ້ຜະລິດຕະພັນໂດຍຜ່ານການບໍລິການ.ຕົວຢ່າງ, ການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການ, ການສ້າງຕັ້ງຮ້ານບໍລິການ, ແລະອື່ນໆ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດ.ເພື່ອຍົກສູງລະດັບການບໍລິການຂອງວິສາຫະກິດ, ຕ້ອງສ້າງວັດທະນະທຳການບໍລິການຂອງຕົນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ວິສາຫະກິດສະແດງ LED ຕ້ອງສ້າງຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ, ຮູບຮ່າງແລະປູກຝັງວັດທະນະທໍາບໍລິສັດເປັນໃຈກາງຂອງລູກຄ້າ, ແລະຊີ້ນໍາການປະຕິບັດການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາດ້ວຍແນວຄວາມຄິດ, ວິທີການ, ແລະກົດລະບຽບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ, ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍການແຂ່ງຂັນວິສາຫະກິດແລະບັນລຸໄດ້. ເປົ້າຫມາຍການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ
ເວລາປະກາດ: 10-12-2022